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Kontaktieren Sie uns per Mail, über unseren Chat auf der Seite oder per Telefon ganz einfach und direkt.
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Lassen Sie sich von unserer künstlichen Intelligenz Anna nicht abschrecken. Trauen Sie sich Ihr anliegen zu schildern, als wäre es eine der medizinischen Fachangestellten die ans Telefon geht.
Wir stellen vor: Anna, unsere Anrufassistentin!
Unsere digitale Assistentin Anna ist der neue Anrufbeantworter unserer Praxis. Sie nutzt die KI-Technologie von Aaron AI, hört Ihnen zu und hilft, Ihr Anliegen schnell weiterzugeben.
Anna nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und hilft bei Rezept-, Termin- oder Rückrufwünschen.
So sparen Sie Zeit und unser Praxisteam kann sich gezielt um Ihr Anliegen kümmern.
Auch wenn Anna eine künstliche Stimme hat, steht dahinter unser echtes Praxisteam. Ihre Angaben sind sicher, und Anna ist nur da, um Ihnen zu helfen. Durch die Hilfe von Anna können in unserer Praxis viele Patienten parallel anrufen und werden sofort angenommen ohne Wartezeiten.
Das Praxisteam in Hintergrund kann dann in Ruhe die Anfragen priorisiert abarbeiten und meldet sich bei Rückfragen auch persönlich bei Ihnen.
Termine
Rezepte
Überweisungen
Termin-Absagen
Impfungen
Notfälle
Neupatienten
Ärztliche Kollegen
Akut- Behandlungen
Rückrufe
Sonstiges
Keine Telefonwarteschlange, keine Musik, direkte Anrufannahme...
Wobei Anna Ihnen helfen kann
Anna erkennt automatisch, worum es in Ihrem Anruf geht – egal ob Termin, Rezept oder Überweisung.
Hier sehen Sie, welche Anliegen Anna bereits eigenständig zuordnen kann. Mit diesen Schlagworten werden Ihre Anliegen schneller bearbeitet.
Sollten Sie einen Rückruf benötigen, sagen Sie bitte „Rückruf unter Telefonnummer XXX erbeten“.